SegMetricsについて

見つからなかったアトリビューションツールを、自分たちで作りました

SegMetricsは、ひとつのシンプルな課題から生まれました。マーケターや経営者が、広告について最も重要な問いに答えられなかったのです。どの広告が、本当に利益を生む顧客をもたらしているのか?

私たちのストーリー

顔の見えない数字はビジネスを伸ばしません。顧客を理解することが、ビジネスを伸ばします。

SegMetricsは2015年、創業者のKeith Perhacが、情報商材やデジタル教育ビジネスの成長を支援するマーケティング代理店を運営していたときに始まりました。どのクライアントも同じ問題を抱えていました。クリック数やコンバージョン数は見えるのに、そのデータを実際の売上に結びつけられなかったのです。

繰り返し浮かび上がってきたのは、一見シンプルな問いでした。「これらの広告のうち、3か月後、6か月後、12か月後に最も価値の高い顧客を生んだのはどれか?」どのツールもこれに答えられませんでした。だから、私たちが作ったのです。

現在、SegMetricsは数千社のビジネスで、マーケティングデータと売上データをつないでいます。私たちが重視するのはセグメント単位の分析です。ファネル上部の見栄えだけの指標ではなく、どの顧客タイプとどの獲得チャネルが実際に利益ある成長を生んでいるのかを明らかにします。

私たちが信じること

SegMetricsを形づくる原則

壁に飾るきれいごとではありません。私たちが作るすべての機能と、向き合うすべてのお客様を支える、実際の行動原則です。

データは物語のすべてを語るべき

クリックやインプレッションは第1章にすぎません。私たちがSegMetricsを作ったのは、すべてのタッチポイントを売上に結びつけるためです。全体が見えなければ、最適化はできません。

平均値よりセグメント

平均値は大切なものを覆い隠します。本当の洞察は、どの顧客セグメントが成長を生み、どのセグメントが予算を食いつぶしているのかを理解することから生まれます。

複雑さを取り込み、明快さを返す

マーケティングファネルは複雑です。その複雑さを引き受け、明快で実行できる洞察として届けるのが私たちの仕事です。解釈にデータサイエンスの学位は要りません。

お客様の成功こそがプロダクト

ノルマを抱えた営業チームはいません。いるのは、お客様の疑問に答え、価値を引き出すお手伝いをするマーケティングの専門家です。お客様が成長すれば、私たちも成長します。

リーダーシップ

SegMetricsを支えるチーム

マーケティングとデータの交差点でキャリアを重ねてきた、経験豊富なメンバーです。

Keith Perhac

Keith Perhac

創業者兼CEO

Ryan Johnson

Ryan Johnson

プロダクトマーケティング責任者

Scott Queen

Scott Queen

プロダクト戦略責任者

Denise Cullom

Denise Cullom

オペレーション責任者

事業年数
15+
導入企業数
5,000+
連携サービス数
140+
計測した売上
$1.2B+

正確さを重視するマーケターに選ばれています

お客様の声

Jim Hamilton、The Copywriting Gig
Jim Hamilton
『The Copywriting Gig』著者

“広告プラットフォームのトラッキングは、もう当てになりません。これからはSegMetricsのようなサードパーティのツールが不可欠です。信頼できるアトリビューションを得る方法は、それしかありません。”

The Copywriting Gig
Gustavo Paniagua、Slidebean
Gustavo Paniagua
マーケティング責任者、Slidebean

“アトリビューションは、マーケティングの仕事の中でも一番の難所で、正直なところ手間のかかる作業です。それがSegMetricsのおかげで、ずっと楽になりました。”

Slidebean
Joanna Wiebeの顔写真
Joanna Wiebe
Copyhackers 創業者

“SegMetricsに切り替えてから、他社ツールでは考えられなかったほど、ダッシュボードの数字を安心して信頼できるようになりました。”

Copyhackers
Troy Buckholdt、CourseCareers
Troy Buckholdt
CourseCareers 創業者/CEO

“数週間前に導入したばかりですが、データが集まり始めた時点で、すでに状況が一変しました。月に1万ドルはすぐに削減できる見込みです。”

CourseCareers
˗ˏˋ Jesse Hanley ˎˊ˗、Bento
˗ˏˋ Jesse Hanley ˎˊ˗
@jessethanley

“より高度なデータが必要なお客様向けに、BentoはSegMetricsと連携しました。SegMetricsのチームは本当に頼りになります。”

Bento
Brendan Dubbels
Brendan Dubbels
シニアパートナーマネージャー、Ontraport

“ファーストクリック直後の広告成果を追うだけでは足りません。コンバージョンが6か月後になる方もいるからです。SegMetricsを導入してから、有料広告が実際にどれだけの成果を生んでいるかを正確に把握できるようになりました。営業担当者一人ひとりが商談プロセスで果たしている貢献まで見えています。”

Ontraport