データは物語のすべてを語るべき
クリックやインプレッションは第1章にすぎません。私たちがSegMetricsを作ったのは、すべてのタッチポイントを売上に結びつけるためです。全体が見えなければ、最適化はできません。
SegMetricsについて
SegMetricsは、ひとつのシンプルな課題から生まれました。マーケターや経営者が、広告について最も重要な問いに答えられなかったのです。どの広告が、本当に利益を生む顧客をもたらしているのか?
SegMetricsは2015年、創業者のKeith Perhacが、情報商材やデジタル教育ビジネスの成長を支援するマーケティング代理店を運営していたときに始まりました。どのクライアントも同じ問題を抱えていました。クリック数やコンバージョン数は見えるのに、そのデータを実際の売上に結びつけられなかったのです。
繰り返し浮かび上がってきたのは、一見シンプルな問いでした。「これらの広告のうち、3か月後、6か月後、12か月後に最も価値の高い顧客を生んだのはどれか?」どのツールもこれに答えられませんでした。だから、私たちが作ったのです。
現在、SegMetricsは数千社のビジネスで、マーケティングデータと売上データをつないでいます。私たちが重視するのはセグメント単位の分析です。ファネル上部の見栄えだけの指標ではなく、どの顧客タイプとどの獲得チャネルが実際に利益ある成長を生んでいるのかを明らかにします。
壁に飾るきれいごとではありません。私たちが作るすべての機能と、向き合うすべてのお客様を支える、実際の行動原則です。
クリックやインプレッションは第1章にすぎません。私たちがSegMetricsを作ったのは、すべてのタッチポイントを売上に結びつけるためです。全体が見えなければ、最適化はできません。
平均値は大切なものを覆い隠します。本当の洞察は、どの顧客セグメントが成長を生み、どのセグメントが予算を食いつぶしているのかを理解することから生まれます。
マーケティングファネルは複雑です。その複雑さを引き受け、明快で実行できる洞察として届けるのが私たちの仕事です。解釈にデータサイエンスの学位は要りません。
ノルマを抱えた営業チームはいません。いるのは、お客様の疑問に答え、価値を引き出すお手伝いをするマーケティングの専門家です。お客様が成長すれば、私たちも成長します。
マーケティングとデータの交差点でキャリアを重ねてきた、経験豊富なメンバーです。

Keith Perhac
創業者兼CEO

Ryan Johnson
プロダクトマーケティング責任者

Scott Queen
プロダクト戦略責任者

Denise Cullom
オペレーション責任者
正確さを重視するマーケターに選ばれています

“広告プラットフォームのトラッキングは、もう当てになりません。これからはSegMetricsのようなサードパーティのツールが不可欠です。信頼できるアトリビューションを得る方法は、それしかありません。”


“アトリビューションは、マーケティングの仕事の中でも一番の難所で、正直なところ手間のかかる作業です。それがSegMetricsのおかげで、ずっと楽になりました。”


“SegMetricsに切り替えてから、他社ツールでは考えられなかったほど、ダッシュボードの数字を安心して信頼できるようになりました。”


“数週間前に導入したばかりですが、データが集まり始めた時点で、すでに状況が一変しました。月に1万ドルはすぐに削減できる見込みです。”


“より高度なデータが必要なお客様向けに、BentoはSegMetricsと連携しました。SegMetricsのチームは本当に頼りになります。”


“ファーストクリック直後の広告成果を追うだけでは足りません。コンバージョンが6か月後になる方もいるからです。SegMetricsを導入してから、有料広告が実際にどれだけの成果を生んでいるかを正確に把握できるようになりました。営業担当者一人ひとりが商談プロセスで果たしている貢献まで見えています。”
