件名への反応
シーケンス内の各メールの件名が生み出した開封数とクリック数
テンプレート提供
Customer.io ナーチャリングキャンペーントラッキング
Customer.io のすべてのタッチポイントが、その後の売上にどれだけ貢献しているかを可視化。
2,374件のレビューで4.7/5 | GDPR準拠
Customer.io のナーチャリングシーケンスを、メール1通単位で可視化
Customer.io のイベント駆動型メッセージは、ユーザーの行動に基づく精度の高いターゲティングを実現します。しかし、ナーチャリングキャンペーン全体の売上を追跡するには、別途手間がかかるのが実情です。
Customer.io ではメッセージごとのエンゲージメントやコンバージョン指標を確認できます。それでも、実際に売上を生んだのがどのメールなのかはわかりません。結局、複数のレポートからデータを集めて、手作業でつなぎ合わせることになります。
SegMetrics の Customer.io ナーチャリングキャンペーントラッキングダッシュボードが、その作業を引き受けます。キャンペーン内のメール1通ごとに、エンゲージメント・コンバージョン・売上を追跡。行動をトリガーに配信されたメッセージのうち、どれがユーザーを顧客に変えているのかが明確になります。
Customer.io が、適切な相手に適切なタイミングでメッセージを届ける。SegMetrics が、そのうち本当に成果を生んでいるメッセージを明らかにする。この組み合わせで、ナーチャリングの精度をさらに高められます。
含まれる内容
このダッシュボードで確認できるKPI
メール別の獲得顧客数
ナーチャリングキャンペーンのメール1通ごとに獲得した顧客数
メール別の売上
ナーチャリングシーケンス内の各メールが生み出した売上の合計
メール別の開封数と売上の比較
各メールのエンゲージメント（開封）と実際のコンバージョン（売上）を並べて比較
詳しく見る
Customer.io ナーチャリングキャンペーントラッキングダッシュボードテンプレートの中身
このダッシュボードが必要な理由
Customer.io ナーチャリングキャンペーントラッキングダッシュボードを使う理由
Customer.io のレポートでは、メッセージ単位の指標や行動データを確認できます。しかし、ナーチャリングキャンペーン全体をメール単位の売上で横断的に見るには、手作業での集計が必要です。イベント駆動型で複数ステップにわたるナーチャリングワークフローを運用しているなら、どのメッセージが売上を生んだのかを1か所で把握できることが欠かせません。このダッシュボードなら、Customer.io のナーチャリングシーケンス全体をひと目で把握できます。
こんな方におすすめ
このダッシュボードはこんな方に最適です
- Customer.io のイベント駆動型メッセージで、ユーザーをコンバージョンへ導いているプロダクトチーム・グロースチーム
- Customer.io の行動ベースのキャンペーンを運用し、メール単位の売上アトリビューションが必要な SaaS マーケター
- Customer.io の API 連携ワークフローでナーチャリングシーケンスを構築している、開発者主導のマーケティングチーム
- Customer.io のナーチャリングキャンペーンで、コンバージョンを後押ししているメールと足を引っ張っているメールを見極めたい方
できること
このデータで何ができるのか
メールキャンペーンの課題をすばやく特定できます。件名が弱いのか、成果につながらないメールがあるのか、シーケンスが長すぎて読者の関心が離れているのか、あるいは短すぎてコンバージョンの機会を逃しているのか。その答えがすぐにわかります。
確認の頻度
確認する頻度の目安
月に1回、または新しいナーチャリングキャンペーンを開始したタイミングで確認するのがおすすめです。シーケンスを継続的に改善し、コンバージョン率を最大化するために活用してください。
必要な連携
このダッシュボードに必要な連携
Customer.io ナーチャリングキャンペーントラッキングダッシュボードを使うには、Customer.io との連携と SegMetrics のトラッキングピクセルが必要です。連携の一覧はこちら。
Customer.ioのデータをそのまま活用
このダッシュボードは下記の連携から直接データを読み込みます。一度接続するだけで、テンプレートが自動で埋まります。
SegMetricsの仕組み
マーケティングの疑問に、SegMetricsが答えます。
データが複数のツールに分散していると、マーケティングに関する重要な疑問に答えるのは困難です。たとえば、3か月後・6か月後・12か月後に最もLTVの高いコンタクトを獲得している広告はどれか、といった問いです。
SegMetricsは、広告プラットフォーム、CRM、メール配信システム、決済サービスなど、あらゆるマーケティングツールのデータを統合します。マーケティングに埋もれた利益を見つけ出しましょう。
3,000社以上のマーケター・代理店に選ばれています
Joanna Wiebe
Copyhackers 創業者
“SegMetricsに切り替えてから、他社ツールでは考えられなかったほど、ダッシュボードの数字を安心して信頼できるようになりました。”
Brendan Dubbels
シニアパートナーマネージャー、Ontraport
“ファーストクリック直後の広告成果を追うだけでは足りません。コンバージョンが6か月後になる方もいるからです。SegMetricsを導入してから、有料広告が実際にどれだけの成果を生んでいるかを正確に把握できるようになりました。営業担当者一人ひとりが商談プロセスで果たしている貢献まで見えています。”
Eben Pagan
Eben Pagan Training 創業者
“SegMetricsを使えば、顧客の行動もファネルの状況も隅々まで見えます...”
