SAP Engagement Cloudのデータを正確に分析

SAP Engagement Cloudの成果を、売上でひと目で確認

SAP Engagement Cloud（旧Emarsys）は、メール・SMS・モバイル・Web・ロイヤルティプログラムにまたがる、パーソナライズされたオムニチャネルキャンペーンを支えるプラットフォームです。SegMetricsとネイティブ連携し、コンタクトとリストを読み込みます。一人ひとりの購読者を獲得したキャンペーンまで遡り、生み出した売上までつなげて確認できます。

SAP Engagement Cloudを今すぐ連携する

SegMetricsの仕組み

その疑問に、SegMetricsが答えます。

データが複数のツールに分散していると、マーケティングの重要な問いに答えるのは困難です。たとえば、3か月後・6か月後・12か月後にもっとも高いLTVをもたらすコンタクトは、どの広告から獲得できているのか。

SegMetricsは、広告プラットフォーム、CRM、メール配信システム、決済サービスなど、あらゆるマーケティングツールのデータを統合します。マーケティングに隠れた利益を見つけ出しましょう。

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SegMetricsがSAP Engagement Cloudのマーケティングを最適化する方法

クリックではなく売上をアトリビューション

各キャンペーンが実際に生んだ金額を可視化。送客したトラフィック数ではありません。

すべての配信を最適化

開封率やクリック率ではなく、個々のメールやシーケンスと売上を結びつけます。

最良のセグメントを発見

あらゆる行動や属性で絞り込み、どの層がコンバージョンし、どの層が止まるのかを把握します。

顧客生涯価値を測定

リピート購入、アップグレード、更新まで含めて、顧客一人あたりの価値を追跡します。

SAP Engagement Cloudは、AIを活用したオムニチャネルのカスタマーエンゲージメントプラットフォームです。

SAP Engagement Cloud（旧Emarsys）は、パーソナライズされたマルチチャネルマーケティングを支えるカスタマーエンゲージメントプラットフォームです。開封数やクリック数、配信数は標準のレポートで確認できますが、どの施策が実際に売上を生んでいるかまでは見えません。

SegMetricsとSAP Engagement Cloudを組み合わせれば、すべてのマーケティング施策が売上にどう貢献しているかを、ひとつの正しいデータとして把握できます。どのチャネル、キャンペーン、広告、セグメント、商品がビジネスを伸ばしているのか。そして、どこに時間と費用を無駄にしているのかが、はっきりとわかります。

連携の設定は数分で完了します。SAP Engagement CloudでAPIユーザーを作成し、その認証情報をSegMetricsに入力するだけで、コンタクトとリストの取り込みが始まります。あとは、売上の1円残らず、どこから生まれたのかを確認するだけです。

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