Ontraportでは、他社のシステムを積極的に推薦することはほとんどありません。それでも、Keithのシステムは私たちのビジネスに大きな成果をもたらしてくれました。現在、業種別に特化した戦略を進めており、マーケティングの対象をこれまで以上に細かく絞り込んでいます。ファネルの数は非常に多く、カスタマージャーニーが長期にわたることも珍しくありません。
だからこそ、ファーストクリック直後の広告成果を追うだけでは足りません。コンバージョンが6か月後になる方もいるからです。ファーストクリックはもちろん大切ですが、そこから購入に至るまでの道のりも同じくらい重要です。
SegMetricsを導入してから、有料広告が実際にどれだけの成果を生んでいるかを正確に把握できるようになりました。さらに、営業担当者一人ひとりが商談プロセスで果たしている貢献まで見えています。私たちはSegMetricsを信頼しており、これほど優れたプラットフォームを提供してくれたKeithとチームに心から感謝しています。
その他のお客様事例
“SegMetricsを導入して2年半ほどになります。事業に出入りするすべてのデータを、誰もが直感的に理解できる形で可視化してくれる点は、ほかでは代えがたい価値だと断言できます。全メンバー、全部門に「この数字を基準に意思決定する」と示せる、唯一の信頼できるデータがあることで、事業運営は大きく変わりました。”
“SegMetricsを導入して初めて、StoryLearningのお客様がどこから来ているのかが完全に見えるようになりました。YouTube動画、ブログ記事、SNS動画、さらには書籍経由のリードまで、それまで手のつけようがなかった流入経路が、きれいに整理されたのです。SegMetricsの支えがなければ、ここまでの成長は決して実現できませんでした。”
“SegMetricsを使えば、顧客の行動もファネルの状況も隅々まで見えます。だから、どこを改善すればいいかがはっきりわかるんです。”
